仕事で大失敗をしてしまいました・・・長年お付き合いのある会社から取引を断られてしまい、私は・・・お得意先から注文のあった商品が数千万円レベルで商談OKとなりました。ところが、後で若干の単価値上げがあったことと、納品が1日遅れることを私は自分の判断で、「このくらいなら大丈夫。」とおもってそのままにしていました。ところが、少しの単価アップでも総量が多いのでかなりの損失となることと、先方さんも荷出しの予定を組んでいて納品の遅れはものすごいコスト増になってしまったそうで、電話ですごい勢いで怒られてしまいました・・・「お宅とは長い取引だったけど、羽根田さんもうこれで終わりにしましょうね。」と・・・課長にすぐに相談したところ、「羽根田くん、今回のことはどうやったら防止できたと思うかね?」と聞かれ回答したところ、「そうだな、その通りだ。この件は仕方ないとしても、今後これを糧にがんばっていこう、いいな。」と言われました。なんだか課長がとってもすごい人に見えて尊敬した瞬間でした。そして、ことがことだけに課長もいっしょに謝罪に行ってくれることになりました。先方さんも社長以下7人の方が出てくださっていちおうは私の謝罪を聞いてくれる態勢でした。そして課長がことの顛末を話し始め、先方の社長も「そういうことなら仕方ないことじゃないか?」のような反応でした。そのとき課長が、「す、すみません・・・昼に食べた刺身が悪かったのかどうも腹が痛くて・・・すみませんけどトイレを貸してもらっていいですか、ああつらい・・・くぅ、これはまずい・・」と言い始めました。私は、「この大逆転ホームランのチャンスに何を言っているの!」とおもったのですけれど、「あ、なんだそうなんですか。それは大変ですね。トイレはそこ出てもらって右の奥ですよ。」と言い放たれ、課長はトイレにすっとんでいきました。課長が戻ったのは20分後、先方さんと会話のしようもなく7人の偉い方と私ひとりの会議室、もう私は汗だくになってしまいました。課長は、「いやあ、いいトイレですねー」と、本当に言わなくてもいいことを・・・取引は完全にアウト、帰りはそれぞれ別々に帰りました。こんなとき、私はどうすればよかったのでしょうか?
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